Spa Resort PAWLIK - AQUAFORUM Отзывы

Co se opravdu nepovedlo, byl Silvestr, nebyla dostatečná informovanost na recepci, měli jsme mít umístěnku ke stolu, to mám nikdo neřekl, tak jsme seděli bokem v salónku, tudíž program, který jsme si zaplatili jsme celý neviděli, ta cena nebyla zrovna malá a ten zmatek na začátku večera nás dost otrávil , jako omluvu jsme dostali láhev Proseca. To bylo dobré gesto, ale vim, že už tam nepojedeme, je to škoda

Ke konci roku nebyla moznost priobjednat procedury

S ohledem na věk ubytování v 5.patre- výtah jen do 4.p.Pozdni upozornění na možnost pomocí se zavazadly.

Malá kapacita jídelen /personálu-servis v jídelnách

nevyhovující načasování zaplacených procedur,1 procedura -propadla pomalý výtah (někdy dlouhé čekání) malý pokoj-stísněný dojem nefční lampička-problém se zapínáním(překombinovaná elektrika) večeře a oběd-převaha masových jídel

Obtěžovalo mě, že po mně v recepci chtěli v papírové formě voucher, který jsem sama neobdržela. Měla jsem jeho číslo, to však nestačilo. Musela jsem se dostat na internet a přeposlat mail od SPA. Když se to konečně vyřešilo, to samé chtěli po mojí 82leté matce. Žádný voucher v papírové podobě jsme nedostaly a tiskárnu doma nemáme ani nechceme. Nevím, proč si ho SPA a hotel nepošlou mezi sebou, a proč jsem se tím měla zabývat na týdenním pobytu, který mě stál 16000.-. Stravování bylo horší než přede dvěma lety, chudší a často jídlo nedoplnili.

Doplatek na štědrovečerní večeři 1500 Kč a jednolůžkový pokoj v budově B č.p.208

Restaurace

málo procedur

chování některých lázeňských pracovníků v Císařských lázních

1) Kapacita jídelny byla nedostatečná a pokud by s ohledem na počasí neexistovala možnost využít venkovní prostory, byl by to opravdu velký problém. Možná by proto stály za zvážení "dvě směny". Podobný problém se týkal parkování. Po zkušenosti s vánočním pobytem 2019 nás nenapadla nutnost předběžné rezervace místa u hotelu a opakované docházení na parkoviště u nádraží nebo zpátky nepovažuji za příjemnou procházku, ale ztrátu času. Celkově mohu konstatovat, že předchozí vánoční pobyt se nám ze všech hledisek jevil jako klidnější a ze strany hotelu lépe zvládnutý.